• Vé máy bay khứ hồi hạng phổ thông đi về cùng đoàn, Hàng không Vietjet Air (VJ)
• Hành lý: 07kg xách tay + 20kg hành lý ký gửi (tùy thuộc vào quy định hãng của hàng không).
• Phí an ninh, phí xăng dầu, thuế sân bay 02 nước (có thể thay đổi khi xuất vé).
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 – 4 sao: 02 người/phòng, lẻ ghép phòng hoặc phụ thu (nếu có). Lưu ý: Nếu đoàn lẻ khách thì ngủ phòng 3 giường
• Các bữa ăn theo chương trình: 03 bữa ăn sáng, 06 bữa trưa và tối.
• Vé vào các điểm tham quan theo chương trình (vào cửa một lần).
• Lệ phí visa Nhật Bản một lần
• Xe du lịch chất lượng cao đưa đón theo chương trình
• Quà tặng du lịch của công ty
• Hướng dẫn viên Việt Nam phục vụ đoàn suốt tuyến
• Bảo hiểm du lịch quốc tế bồi thường tối đa 10.000usd/trường hợp (Không áp dụng cho khách từ 75 tuổi trở lên)

• Hộ chiếu còn hạn trên 06 tháng tính từ ngày kết thúc tour.
• Tips cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 1,000,000 VND/ khách/ tour
• Vé vào các điểm tham quan và các điểm tham quan không bao gồm trong chương trình, xe vận chuyển và HDV ngoài giờ, các chương trình biểu diễn về đêm
• Chi phí nâng hạng vé, đổi hành trình, đổi ngày về, hành lý quá cước theo quy định hàng không (nếu có).
• Phụ thu phòng đơn (nếu có): 6.000.000 vnđ/ khách/ tour
• Chi phí cá nhân, ăn uống, điện thoại, giặt ủi, tham quan ngoài chương trình
• Phí premium, bổ sung hồ sơ, chụp hình…
• Phí visa tái nhập Việt Nam (đối với khách mang quốc tịch nước ngoài).
• Hóa đơn VAT (vui lòng báo trước khi đăng ký tour).

1. 2 ảnh 3,5 x 4,5cm nền trắng, mặt chiếm 80% diện tích ảnh.
2. Hộ chiếu gốc - còn hạn từ 06 tháng trở lên
3. Chứng minh tài chính - chuẩn bị một trong những giấy tờ sau:

• Xác nhận số dư sổ tiết kiệm có kỳ hạn + Photo mặt sổ - Số dư từ: 5.000 USD trở lên (tương đương 120.000.000đ)
• Sao kê tài khoản trả lương 06 tháng gần nhất - Số dư cuối cùng trong tài khoản nên từ 5.000USD trở lên (tương đương 120.000.000đ)
• Giấy chứng nhận thu nhập do cơ quan nhà nước cấp.

5. Nếu đi cùng người thân trong gia đình, quý khách có thể chứng minh tài chính cho cả gia đình với 1 sổ tiết kiệm với số tiền = 5000USD x số người
5. Các giấy tờ ngân hàng yêu cầu có dấu đỏ giáp lai và dấu đỏ đóng trên chữ ký của giám đốc chi nhánh ngân hàng.

4. Giấy tờ chứng minh công việc - 1 trong những giấy tờ sau:

5. NGƯỜI TRONG ĐỘ TUỔI LAO ĐỘNG:

• Hợp đồng lao động (bản sao công chứng) và đơn xin nghỉ phép (bản chính có dấu xác nhận của cơ quan)
• Giấy xác nhận công việc và đơn xin nghỉ phép (bản chính có dấu xác nhận của cơ quan).
• Giấy phép đăng ký kinh doanh (bản sao y công chứng) - Áp dụng cho trường hợp cá nhân là chủ doanh nghiệp.
• Giấy xác nhận nghề nghiệp của địa phương (bản chính) - Áp dụng cho trường hợp không làm tại các cơ quan, công ty, doanh nghiệp.

5. ĐỐI VỚI NGƯỜI ĐÃ NGHỈ HƯU

• Thẻ hưu trí (bản photo công chứng)
• Sổ lương hưu (photo công chứng)
• Quyết định nghỉ hưu của cơ quan cấp (photo công chứng)

5. HỌC SINH - SINH VIÊN

• Thẻ học sinh - sinh viên (bản sao công chứng)
• Đơn xin xác nhận đang là học sinh - sinh viên và đơn xin nghỉ phép (bản chính). Có thể trình bày vào cùng 1 bản.

5. Giấy tờ chứng minh quan hệ với người đi cùng (nếu đi từ 2 người trở lên)

• Giấy đăng ký kết hôn (Bản sao y công chứng)
• Giấy khai sinh (Bản sao y công chứng)
• Số hộ khẩu (Bản sao y công chứng)

6. Các giấy tờ khác (nếu có)

• Sổ đỏ nhà đất (Bản sao)
• Giấy tờ xe đứng tên chính chủ (Bản sao)

Lưu ý: Đối với những khách có hộ khẩu từ Đắk Lắk, Phú Yên trở vào phía nam thì chứng minh tài chính bằng hình thức sổ tiết kiệm thì sử dụng sổ tiết kiệm phải được mở trước 3 tháng tính tới ngày xác nhận số dư

Trường hợp hủy tour do khách bị từ chối Visa:

• Sau khi Công ty nộp visa hoặc bị từ chối Visa và trước 3 ngày tính từ ngày khởi hành trong ngày làm việc: 3.000.000 VND/khách
• Sau thời gian trên: 100% tiền cọc.
  Theo quy định của Lãnh Sự Nhật, sau khi được cấp visa Nhật vì bất kỳ lý do gì quý khách không tham gia theo đoàn, Công ty có trách nhiệm báo hủy visa đã được cấp của quý khách với Lãnh Sự Nhật trước khi gửi trả lại hộ chiếu cho Quý Khách.

• Sau khi có kết quả visa, công ty sẽ giữ hộ chiếu gốc của khách cho đến ngày tour khởi hành.

Trường hợp hủy tour vì lý do cá nhân:

• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 30 - 45 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 17 - 29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 08 - 16 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch/người.
• Nếu hủy chuyến du lịch sau thời gian trên: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch/người.
  Lưu ý:
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.

Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
  + Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…

  + Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình.

  + Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.

Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

QUY ĐỊNH NHẬP CẢNH NHẬT

• Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố như: không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Nhật Bản, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 10.000.000đ/ người.
• Trường hợp khách hàng đã đạt visa mà không khởi hành đúng ngày, áp dụng theo điều kiện hoàn hủy của hợp đồng. 
• Theo tính chất đoàn khách ghép, nếu số lượng khách không đạt được mức tối thiểu 15 người lớn thì công ty sẽ thương lượng để chuyển quý khách sang ngày khởi hành khác hoặc hoàn trả tiền cọc (sau khi trừ lệ phí làm visa).
• Quý khách vui lòng không tách đoàn và đi theo đúng chương trình.
• Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Công ty.
• Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Quý khách dưới 18 tuổi cần có người giám hộ và có ủy quyền của người thân cho người giám hộ có dấu xác nhận của phường.
• Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, vui lòng làm lại hộ chiếu – công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam – hoặc không được nhập cảnh vào Nhật Bản.
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
• Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 1.480.000 VND/khách. Riêng Visa tái nhập VN làm tại cửa khẩu là 650.000VNĐ/khách.
• Quý khách có Quốc Tịch Nước Ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch), và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) khi đi tour.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
  • Trẻ dưới 14 tuổi cần đem theo giấy khai sinh để Hải quan sân bay kiểm tra.
  • Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 18 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
  • Khách quốc tịch nước ngoài bổ sung visa tái nhập Việt Nam (nếu cần)
  • Quý khách lưu ý không được chụp ảnh tại Hải quan sân bay Nhật Bản.